Wallach & Company proporciona asistencia global a nuestros asegurados para todos los asuntos de emergencia, tratamiento hospitalario y evacuación/repatriación. Wallach & Company determinará la solución práctica y razonable más adecuada a cualquier problema, y toda esta asistencia está sujeta a aprobación previa:

Centro de asistencia Wallach & Company
Teléfono dentro de Estados Unidos +1 800.237.6615

Teléfono fuera de Estados Unidos +1 540.687.3166
Móvil de apoyo: +1 703.906.2646
Correo electrónico: [email protected]

Señal: +1 703.906.2646

WhatsApp: +1 703.906.2646

El centro de asistencia puede ser contactado en cualquier momento, si el Persona asegurada requieren asesoramiento o asistencia en todas las cuestiones médicas.
En caso de Persona asegurada que requiera tratamiento hospitalario y/o evacuación/repatriación, es imperativo que Wallach & Company sea contactada y autorización obtenida antes de dicho tratamiento y/o evacuación/repatriación en curso.
El centro de asistencia debe ser informado de los siguientes detalles:

- Nombre de la persona asegurada
- Ubicación de la persona asegurada
- Datos de la persona asegurada (pasaporte, visado, etc.).
- La TRES PRIMERAS LETRAS del número de póliza
- Nombre del titular de la póliza (si es diferente del nombre de la persona asegurada)
- Nombre y número de teléfono del médico y del hospital que atienden al asegurado (si procede)
- Cualquier persona adicional (fuera del protocolo normal) que deba ser actualizada a lo largo del caso
- Naturaleza del incidente
- Los servicios deseados
- Cualquier otra información pertinente sobre el incidente que pueda afectar a la respuesta de Wallach & Company (situación de seguridad, etc.).

No ponerse en contacto con Wallach & Company y obtener autorización puede perjudicar la reclamación y podría significar que algunos o todos los costes implicados no sean pagados. El Asegurado y la Persona Asegurada no deben intentar encontrar su propia solución y luego esperar el reembolso total por parte de los Aseguradores sin haber obtenido previamente la aprobación de Wallach & Company.

En caso de que no pueda establecerse la responsabilidad desde el principio de una emergencia, se acuerda que el primer asegurado nombrado garantizará el pago hasta el momento en que la responsabilidad pueda ser aceptada por los aseguradores.