Wallach & Company ("Wallach" "nosotros" o "nos") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Creemos que es importante que usted entienda completamente los términos y condiciones bajo los cuales utilizamos la información que recopilamos de usted, incluso a través del uso de nuestros sitios web ("Sitios"), ofertas de servicios alojados ("Servicios") y aplicaciones móviles ("Aplicaciones Móviles", y junto con nuestros Sitios y Servicios, nuestras "Ofertas"). Lea atentamente esta Política de Privacidad ("Política") para comprender cómo utilizaremos y protegeremos su información personal. La Política también describe las opciones disponibles para usted en cuanto a cómo puede acceder y actualizar esta información. Los cambios en esta Política se anunciarán en la página de inicio de nuestros Sitios y Aplicaciones Móviles, por lo que le rogamos que la consulte periódicamente.

Escudo de privacidad UE-EE.UU.

Wallach & Co participa y ha certificado su conformidad con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE.UU.. Nos comprometemos a someter todos los datos personales recibidos de países miembros de la Unión Europea (UE), en virtud del Marco del Escudo de Privacidad, a los Principios aplicables del Marco. Para obtener más información sobre el Marco del Escudo de Privacidad, visite la página web Lista del Escudo de la privacidad del Departamento de Comercio de EE.UU..

Wallach es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe, en el marco del Escudo de la privacidad, y que posteriormente transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre en determinadas circunstancias. Cumplimos los Principios del Escudo de Privacidad para todas las transferencias ulteriores de datos personales desde la UE, incluidas las disposiciones sobre responsabilidad en las transferencias ulteriores.

Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con el marco del Escudo de la privacidad, estamos sujetos a las competencias de aplicación de la normativa de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. En determinadas situaciones, podemos vernos obligados a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluido el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

Si tiene alguna duda sobre la privacidad o el uso de los datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, póngase en contacto con [email protected].

De conformidad con el artículo 37 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, Wallach & Company, Inc. ha nombrado a una responsable de protección de datos, Tonya Washington. Puede ponerse en contacto con ella por correo electrónico en [email protected].

1. ¿Qué información recabamos de usted?

Con el fin de ofrecerle mejores servicios, recopilamos dos tipos de información sobre los visitantes: Información personal e Información no personal. Nuestro principal objetivo al recopilar información sobre usted es proporcionarle una experiencia fluida y eficiente al utilizar nuestros productos.

Información personal

La información personal se refiere a los datos específicos de quién es usted, como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otra información necesaria para prestarle un servicio mientras utiliza nuestras Ofertas. Recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, los archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, sello de fecha/hora y/o datos de clickstream. Podemos combinar esta información recopilada automáticamente con otra información que recopilemos sobre usted para mejorar los servicios, el marketing, los análisis o la funcionalidad del sitio.

Wallach recopila información personal cuando usted se registra en Wallach para obtener un producto emitido por Wallach como cliente, cliente potencial o usuario invitado. Utilizamos la información personal que recopilamos para enviarle la información que ha solicitado, responder a una consulta o facilitar la compra y el servicio de pólizas de seguro. Wallach puede conservar la información para verificar el cumplimiento del acuerdo, registrar las licencias de software concedidas, hacer un seguimiento del software descargado desde esas páginas o hacer un seguimiento del uso de otras aplicaciones.

Servicios de remisión

Si decide utilizar nuestro servicio de recomendación para dar a conocer nuestros productos a terceros, conservaremos información sobre la persona o empresa recomendada, así como la fecha y hora en que realizó la recomendación, con el fin de facilitar una compensación adecuada.

Conservación de datos

Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle servicios. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Información no personal: la información no personal se refiere a la información que por sí misma no identifica a un individuo específico. Recopilamos cierta información sobre usted basándonos en las páginas a las que accede en nuestras ofertas utilizando diversas tecnologías de seguimiento. Esta información se recopila y analiza tanto de forma no agregada como agregada. (Véase la sección "Cookies" más adelante)

Anuncios relacionados con el servicio

Le enviaremos anuncios estrictamente relacionados con el servicio en raras ocasiones en que sea necesario hacerlo. Por ejemplo, si una póliza adquirida está a punto de expirar, podríamos enviarle un correo electrónico.

En general, no puede optar por no recibir estas comunicaciones, que no son de naturaleza promocional. Si no desea recibirlas, tiene la opción de desactivar su cuenta. Consulte "Elección y exclusión voluntaria".

Atención al cliente

Basándonos en la información personal que nos proporcione, le enviaremos un correo electrónico inicial para facilitarle información sobre la póliza e información de contacto fundamental en caso de que necesite presentar una reclamación. También nos comunicaremos con usted para responder a sus preguntas, prestarle los servicios que solicite y gestionar su cuenta. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono, de acuerdo con sus deseos.

2. ¿Con quién compartimos su información?

En caso de que se presente una reclamación de conformidad con la póliza, podemos comunicarnos con proveedores de servicios médicos y administrativos para facilitar la tramitación de su reclamación. Todas estas entidades se rigen por la presente política de privacidad o están vinculadas por los correspondientes acuerdos de confidencialidad y transferencia de datos. No vendemos sus datos personales a terceros. Su información personal nunca se comparte fuera de Wallach sin su permiso, excepto en las condiciones explicadas anteriormente. En Wallach, sus datos se almacenan en servidores controlados con acceso limitado. Su información puede ser almacenada y procesada en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que Wallach, sus filiales, afiliados o agentes estén ubicados. En ningún momento tenemos acceso a la información financiera o de su tarjeta de crédito. Todas las transacciones con tarjeta de crédito se procesan a través de Authorize.net. Wallach no tiene acceso a esta información más allá de la confirmación de que un pago ha sido procesado con éxito.

3. ¿Cómo puede actualizar, corregir o eliminar sus Datos Personales?

Si lo solicita, le facilitaremos información sobre si disponemos de sus datos personales. Si su información personal cambia, o si ya no desea nuestros servicios, puede corregirla, actualizarla, modificarla o borrarla/eliminarla enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected]. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

4. ¿Qué medidas de seguridad se han adoptado para evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de sus datos?

Empleamos tecnologías de la información reconocidas en el sector para proteger la seguridad de la información que nos envía, tanto durante su transmisión como una vez recibida. La importancia de la seguridad de toda la información personal asociada a nuestros usuarios es nuestra mayor preocupación. Nuestros servidores seguros protegen esta información mediante contraseñas y cifrado avanzado, y podemos utilizar tecnología de cortafuegos para una protección adicional. Cuando usted introduce información sensible (como un número de tarjeta de crédito) Authorize.net encripta la transmisión de esa información utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL).

Además, todos los datos de los usuarios que recopilamos están protegidos contra el acceso no autorizado por medios físicos de seguridad. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestras Ofertas, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

5. "Cookies" y otras tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies con el propósito limitado de mejorar su visita a nuestro sitio web y rastrear las fuentes de referencia. Una cookie no puede ser leída por otro sitio web o aplicación móvil que no sea el que la estableció. Ninguna otra empresa tendrá acceso a nuestras cookies. Una cookie no puede recuperar ningún otro dato de su disco duro o dispositivo, transmitir un virus informático o capturar su dirección de correo electrónico.

La mayoría de los navegadores y dispositivos están configurados inicialmente para aceptar cookies. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que le avise cuando reciba una cookie o, alternativamente, para que no acepte cookies. Es importante tener en cuenta que es posible que no pueda utilizar determinadas funciones de nuestro Sitio si decide no aceptar cookies. Algunos proveedores externos de servicios de seguimiento web utilizan cookies y otras tecnologías de rastreo en nuestros Sitios.

Wallach y sus socios utilizan cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios por el sitio web, determinar su interés en nuestras comunicaciones y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Analítica móvil

Utilizamos un software de análisis móvil que nos permite comprender mejor la funcionalidad de nuestro software móvil en su teléfono. Este software puede registrar información como la frecuencia con la que utiliza la aplicación, los eventos que se producen dentro de la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento y desde dónde se descargó la aplicación. No vinculamos la información que almacenamos dentro del software de análisis a ninguna información personal que usted envíe dentro de la aplicación móvil.

6. Usted debe revisar cuidadosamente las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros accesible desde nuestro sitio web

Otros sitios accesibles a través de nuestro sitio web tienen sus propias políticas de privacidad y prácticas de recopilación, uso y divulgación de datos. Consulte la política de privacidad de cada sitio. No somos responsables de las políticas o prácticas de terceros. Tenga en cuenta que nuestros Sitios pueden contener enlaces a otros sitios de Internet que son propiedad de terceros y están gestionados por ellos. Esta Política de Privacidad no cubre las prácticas de información de esos sitios web enlazados a nuestro sitio web. Estos otros sitios pueden enviar sus propias cookies a los usuarios, recopilar datos o solicitar información personal. No podemos controlar esta recogida de información. Si tiene alguna duda sobre el uso que hacen de la información que recogen, póngase en contacto directamente con esos sitios.

7. Ponerse en contacto con nosotros sobre preguntas o dudas relativas a la privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de nuestras ofertas, o sus relaciones con nuestras ofertas, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected].

8. Cambios en la política de privacidad

Esta Política de Privacidad fue modificada por última vez el 22 de enero de 2019. Si realizamos cambios en cualquiera de los términos o condiciones de la Política de Privacidad, los cambios se publicarán en este documento para que siempre sepa qué información recopilamos, cómo podríamos utilizar esa información y a quién se la revelaremos. Cualquier cambio, modificación, adición o eliminación de partes de esta Política que supongan cambios sustanciales se anunciará en la(s) página(s) principal(es) de nuestras Ofertas antes de que el cambio entre en vigor. Asegúrese de consultar esta página antes de utilizar nuestras Ofertas.